Crido — Buy Now, Pay Later
العربية · Français ↓

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 22 جوان 2026

تشغّل Crido (يُشار إليها بـ«نحن») تطبيق ومنصّة تمويل الشراء بالتقسيط (اشترِ الآن وادفع لاحقاً) وفق صيغة المرابحة المتوافقة مع الشريعة بهامش ثابت معلوم. تشرح هذه السياسة البيانات التي نجمعها منك عند استخدام تطبيق Crido وكيف نستخدمها ونحميها.

1. البيانات التي نجمعها

أ. بيانات الحساب

  • الاسم الكامل ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني (اختياري) ولغة الواجهة.
  • كلمة المرور (مخزَّنة بشكل مشفّر، لا يمكننا الاطّلاع عليها).

ب. بيانات التحقق من الهوية (KYC)

  • صورة بطاقة التعريف الوطنية (الوجه والظهر) وصورة شخصية (سيلفي) مع البطاقة.
  • تاريخ الميلاد، الجنس، العنوان (الولاية والبلدية)، رقم التعريف الوطني.

ج. البيانات المهنية والمالية

  • الوضع المهني، جهة العمل، الدخل الشهري.
  • معلومات الحساب البنكي أو الحساب البريدي الجاري (CCP / RIB) — لتحويل المبالغ وتحصيل الأقساط.

د. بيانات التمويل والدفع

  • طلبات التمويل (المنتج، المبلغ، التاجر)، جداول الأقساط، والعقود الموقّعة.
  • إثباتات الدفع (صور الوصولات/التحويلات) — تُحفظ كأدلّة قانونية.

هـ. بيانات الجهاز والاستخدام

  • نوع الجهاز ونظام التشغيل، ومعرّف الإشعارات (لإرسال التنبيهات)، وبيانات استخدام التطبيق.
  • الموقع الجغرافي على مستوى الولاية/البلدية فقط (لتحديد توفّر الخدمة) — لا نتتبّع موقعك بدقّة بشكل مستمر.

2. كيف نستخدم بياناتك

  • دراسة وتقديم التمويل وفق صيغة المرابحة وحساب الحدّ الائتماني.
  • التحقّق من هويتك (KYC) ومكافحة الاحتيال.
  • إصدار العقود (عقد الالتزام ووكالة الاقتطاع) ومعالجة المدفوعات والتحصيل.
  • التواصل معك وإرسال الإشعارات المتعلّقة بطلباتك وأقساطك.
  • تحسين الخدمة والامتثال للالتزامات القانونية.

3. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشاركها في الحدود الضرورية مع:

  • التجّار: معلومات محدودة (الاسم ورقم الهاتف) لإتمام عملية الشراء.
  • مزوّدي الخدمات (الاستضافة والتخزين الآمن وإرسال الرسائل) بموجب عقود تحفظ سرّية بياناتك.
  • الجهات الرسمية عند الاقتضاء القانوني.

4. حفظ البيانات وأمنها

تُخزَّن بياناتك على خوادم آمنة، ومشفّرة أثناء النقل والتخزين. تُحفظ الوثائق المتعلّقة بالعقود والمدفوعات طوال مدّة التمويل وللمدّة التي يقتضيها القانون كأدلّة قانونية.

5. حقوقك

  • الاطّلاع على بياناتك وتصحيحها.
  • طلب حذف حسابك وبياناتك (من داخل التطبيق: الإعدادات ← حذف الحساب، أو عبر مراسلتنا) — مع مراعاة الالتزامات القانونية المتعلّقة بالعقود الجارية.
  • سحب موافقتك في أي وقت.

6. الأطفال

الخدمة مخصّصة للأشخاص البالغين 18 سنة فما فوق فقط.

7. التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.

8. التواصل

لأي استفسار حول الخصوصية: support@cridodz.com

↑ العربية · Français

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 juin 2026

Crido (« nous ») exploite une application et une plateforme de paiement échelonné (Buy Now, Pay Later) basée sur la Mourabaha conforme à la charia, à marge fixe. La présente politique explique quelles données nous collectons via l'application Crido, comment nous les utilisons et les protégeons.

1. Données que nous collectons

a. Compte

  • Nom complet, numéro de téléphone, e-mail (facultatif), langue de l'interface.
  • Mot de passe (stocké chiffré, non consultable par nous).

b. Vérification d'identité (KYC)

  • Photo de la carte d'identité nationale (recto/verso) et selfie avec la carte.
  • Date de naissance, sexe, adresse (wilaya et commune), numéro d'identification national.

c. Données professionnelles et financières

  • Statut professionnel, employeur, revenu mensuel.
  • Coordonnées bancaires ou CCP (RIB) — pour les versements et le recouvrement des mensualités.

d. Financement et paiement

  • Demandes de financement (produit, montant, marchand), échéanciers et contrats signés.
  • Preuves de paiement (photos des reçus/virements) — conservées comme éléments de preuve.

e. Appareil et utilisation

  • Type d'appareil et système, jeton de notification, données d'utilisation de l'application.
  • Localisation au niveau wilaya/commune uniquement (disponibilité du service) — pas de suivi GPS précis et continu.

2. Utilisation des données

  • Évaluer et fournir le financement (Mourabaha) et calculer la limite de crédit.
  • Vérifier votre identité (KYC) et prévenir la fraude.
  • Générer les contrats, traiter les paiements et le recouvrement.
  • Vous contacter et envoyer les notifications liées à vos demandes et mensualités.
  • Améliorer le service et respecter nos obligations légales.

3. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager, dans la limite du nécessaire, avec :

  • les marchands : informations limitées (nom, téléphone) pour finaliser l'achat ;
  • nos prestataires (hébergement, stockage sécurisé, envoi de messages) sous contrat de confidentialité ;
  • les autorités lorsque la loi l'exige.

4. Conservation et sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et chiffrées en transit et au repos. Les documents liés aux contrats et paiements sont conservés pendant la durée du financement et la période exigée par la loi.

5. Vos droits

  • Accéder à vos données et les corriger.
  • Demander la suppression de votre compte et de vos données (dans l'app : Paramètres → Supprimer le compte, ou en nous écrivant) — sous réserve des obligations légales liées aux contrats en cours.
  • Retirer votre consentement à tout moment.

6. Mineurs

Le service est réservé aux personnes de 18 ans et plus.

7. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date de dernière mise à jour figure en haut de page.

8. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité : support@cridodz.com

© 2026 Crido — الجزائر / Algérie